Cookies et mesure d'audience

Souver n'utilise pas de cookies publicitaires, de pixels de reciblage ni de traceurs sociaux sur ses pages publiques. Les finalités publicitaires sont refusées dans Microsoft Clarity et le site ne cherche pas à suivre les visiteurs entre plusieurs services ou sites externes.

Avec votre consentement, Microsoft Clarity mesure les parcours, clics, défilements et interactions sur les seules pages publiques afin de comprendre leur usage et d'améliorer leur ergonomie. Le script n'est pas chargé avant votre accord et n'est pas monté dans l'application, le Dashboard authentifié ni les accès privés.

Le projet utilise le mode de consentement Clarity : le stockage analytique est autorisé uniquement après acceptation et le stockage publicitaire reste refusé. Le mode de masquage équilibré protège par défaut les champs et textes sensibles. Microsoft conserve les données de lecture des enregistrements pendant 30 jours et les données agrégées de clics, cartes thermiques ou sessions marquées pendant 9 mois au maximum.

Des cookies ou équivalents techniques peuvent être nécessaires au fonctionnement du service, notamment pour la session, l'authentification, la sécurité, la prévention des accès non autorisés et la continuité de navigation dans les espaces authentifiés.

Avec votre consentement, les pages publiques transmettent au serveur une mesure d'audience first-party. Comme Microsoft Clarity, elle n'est pas active avant votre accord : aucun cookie de mesure n'est déposé et aucun événement n'est envoyé tant que vous n'avez pas accepté. Elle est limitée aux chemins normalisés, variantes de page, paramètres UTM autorisés, domaines référents, événements CTA et catégories approximatives de pays, d'appareil et de navigateur.

Deux cookies first-party sont utilisés pendant 180 jours maximum : sv_id , UUID aléatoire sans donnée d'identité, et sv_attr , qui conserve la première campagne ou le domaine référent. Un identifiant de session limité à l'onglet conserve la dernière campagne. Pour dédupliquer les visites, le serveur calcule aussi une empreinte journalière : un HMAC salé de l'adresse IP et du navigateur, qui change chaque jour. L'ancienne description « sans dépôt de cookie d’audience » ne correspond donc plus à cette implémentation. L'adresse IP brute et le user-agent complet ne sont pas conservés dans la table marketing. Les événements sont supprimés au plus tard après 12 mois.

Les cookies strictement nécessaires ne peuvent pas être désactivés, car ils conditionnent le fonctionnement du service. Un seul choix couvre toute la mesure d'audience : la mesure first-party et Microsoft Clarity restent désactivées tant que vous ne les avez pas acceptées, et aucune ne sert à la publicité comportementale ni au suivi entre services tiers. Vous pouvez refuser ou retirer ce consentement à tout moment avec le lien « Gérer mes cookies » présent en bas des pages publiques : les cookies de mesure déjà déposés (sv_id, sv_attr et ceux de Clarity) sont alors supprimés de votre navigateur et plus aucun événement de mesure n'est envoyé. Les liens de prise de rendez-vous restent utilisables, sans transmission de campagne ni d'identifiant de visite. Pour toute question, contactez contact@souver.ai.

Pour toute question relative aux cookies ou à la confidentialité, contactez contact@souver.ai.